POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

VISIONMODE SAS, exerçant sous le nom commercial YUMALY (« YUMALY », « nous », « notre » ou « nos »), exploite la boutique en ligne et le site internet YUMALY, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés (les « Services »).

Notre boutique est exploitée à l'aide de Shopify, qui fournit l'infrastructure de commerce électronique nous permettant de proposer les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site, effectuez un achat ou une autre transaction, créez ou utilisez un compte, communiquez avec nous ou interagissez de toute autre manière avec les Services.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité concernant la collecte, le traitement ou la communication de données personnelles, la présente Politique de confidentialité prévaut.

1. Responsable du traitement

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), le responsable du traitement est :

VISIONMODE SAS, exerçant sous le nom commercial YUMALY, 101 rue de Sèvres, 75006 Paris, France. SIREN : 531 168 763. E-mail : contact@yumalyparis.com. Téléphone : +33 1 71 27 35 72.

2. Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être rattachée à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec YUMALY, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations relatives au paiement et aux transactions financières, notamment le moyen de paiement, les informations relatives à la transaction, la confirmation du paiement et les autres informations nécessaires au traitement du paiement. Les données complètes de carte bancaire sont généralement traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par YUMALY.
• Informations relatives au compte client, notamment votre adresse e-mail, vos préférences, vos paramètres et les informations associées à votre compte client.
• Informations relatives aux transactions, notamment les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que les informations relatives à vos transactions antérieures.
• Communications avec nous, notamment les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client ou échangez avec YUMALY.
• Informations relatives à l'appareil et données techniques, notamment le type de navigateur, les informations relatives à l'appareil, l'adresse IP, les informations relatives au réseau et d'autres identifiants techniques.
• Données d'utilisation, notamment les informations relatives à la manière et au moment où vous interagissez avec les Services, naviguez sur le site ou utilisez celui-ci.
• Préférences marketing, notamment vos choix concernant la réception de communications promotionnelles, la publicité et les cookies.

3. Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles :

• Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous passez une commande, créez ou consultez un compte, vous inscrivez à nos communications, nous contactez ou nous fournissez autrement des informations.
• Automatiquement par l'intermédiaire des Services, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services, lorsqu'ils traitent des données pour notre compte ou fournissent des services nécessaires au fonctionnement de notre activité.
• Auprès de Shopify et d'autres partenaires ou tiers, lorsque cela est autorisé par la législation applicable.

4. Utilisation de vos données personnelles et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valable conformément à la législation applicable.

Fourniture des Services et exécution du contrat

Nous traitons vos données lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou à l'exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat.

Cela comprend notamment :

• le traitement et l'exécution des commandes ;
• le traitement des paiements ;
• l'organisation de la livraison ;
• la gestion des comptes clients ;
• le traitement des annulations, retours, remboursements et échanges ;
• la gestion des cartes cadeaux, avantages promotionnels, programmes de fidélité ou de parrainage, le cas échéant ;
• les communications relatives à votre commande ou à votre compte ;
• la fourniture du service client.

Respect de nos obligations légales

Nous pouvons traiter et conserver certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de :

• comptabilité et fiscalité ;
• conservation des documents ;
• protection des consommateurs ;
• réponse aux demandes légalement fondées des autorités publiques ;
• respect des obligations légales et réglementaires.

Intérêts légitimes

Lorsque la loi le permet, nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, sous réserve que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Ces finalités peuvent notamment comprendre :

• la protection de la sécurité de notre site et de nos systèmes ;
• la détection et la prévention de la fraude et des utilisations abusives ;
• l'amélioration de nos Services et de l'expérience client ;
• la gestion de notre activité et de notre relation avec les clients ;
• l'analyse des performances et de l'utilisation de notre site ;
• la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Consentement

Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur votre consentement, notamment pour :

• l'envoi de certaines communications marketing ;
• l'utilisation de cookies publicitaires ou analytiques non essentiels ;
• la publicité personnalisée ou les traitements similaires lorsque le consentement est requis.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Marketing et publicité

Lorsque la législation applicable le permet, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous communiquer des informations concernant les produits, collections, événements, offres et actualités de YUMALY susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos e-mails promotionnels en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos communications.

Même si vous vous désinscrivez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer les communications non promotionnelles nécessaires au traitement de vos commandes, à votre compte, à vos transactions ou à vos demandes auprès du service client.

Nous pouvons également utiliser des technologies publicitaires et analytiques afin de mesurer l'efficacité de nos communications et, lorsque cela est autorisé, de proposer des publicités plus pertinentes.

Lorsque votre consentement est requis pour l'utilisation de cookies publicitaires ou de technologies similaires, ceux-ci ne sont activés qu'après obtention de ce consentement.

6. Cookies et technologies similaires

Nous et nos prestataires pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, comprendre la manière dont les Services sont utilisés, améliorer leurs performances et, lorsque cela est autorisé, proposer des services d'analyse et de publicité personnalisée.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies au moyen des outils de gestion du consentement disponibles sur le site YUMALY.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la loi le permet.

7. Communication de vos données personnelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment :

• à Shopify, qui fournit notre infrastructure de commerce électronique ;
• aux prestataires de paiement et services financiers ;
• aux prestataires de livraison, de logistique et d'exécution des commandes, notamment les transporteurs utilisés pour les livraisons et les retours ;
• aux prestataires informatiques, d'hébergement, de stockage cloud, d'analyse et de services techniques ;
• aux prestataires de service client ;
• aux prestataires marketing et publicitaires lorsque cela est autorisé par la législation applicable ;
• à nos conseils professionnels, notamment experts-comptables, auditeurs, avocats et assureurs ;
• lorsque vous nous demandez ou consentez à une telle communication ;
• lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, faire valoir nos droits, prévenir la fraude ou protéger YUMALY, nos clients ou d'autres personnes ;
• dans le cadre d'une restructuration, fusion, acquisition, cession ou autre opération portant sur notre activité.

Les prestataires traitant des données personnelles pour notre compte sont tenus, lorsque la loi l'exige, de traiter ces données conformément à nos instructions et à la législation applicable.

8. Relation avec Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de fournir ses services à YUMALY.

Les informations soumises par l'intermédiaire de notre boutique peuvent donc être transmises à Shopify et à ses prestataires et être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.

Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent également impliquer le traitement par Shopify d'informations relatives à vos interactions avec YUMALY et d'autres commerçants utilisant Shopify, pour des finalités pour lesquelles Shopify agit en qualité de responsable de traitement indépendant.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et son Portail de confidentialité.

9. Sites internet et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services exploités par des tiers.

YUMALY n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, de sécurité ou de contenu des sites ou services tiers que nous ne contrôlons pas.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site ou service tiers avant de lui communiquer vos données personnelles.

10. Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants dans des circonstances où l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal serait requise par la législation applicable.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière illicite, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Toutefois, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles ou confidentielles par des canaux de communication non sécurisés.

12. Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

En particulier :

• les données relatives aux commandes et aux transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis pendant les durées légales, comptables, fiscales et de prescription applicables ;
• les factures et documents comptables peuvent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu'à 10 ans, lorsque la législation française l'exige ;
• les informations relatives au compte client peuvent être conservées pendant la durée d'activité du compte, puis pendant la période raisonnablement nécessaire au respect de nos obligations légales ou au règlement d'éventuels litiges ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent généralement être conservées pendant une durée maximale de trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent, sous réserve de la législation applicable et du renouvellement du consentement lorsqu'il est requis ;
• les informations nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice peuvent être conservées pendant la durée de prescription applicable.

À l'issue de la durée de conservation applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'exige.

13. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de certains traitements.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime et, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est applicable, demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.
• Droits relatifs aux décisions automatisées, lorsque cela est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination du fait de l'exercice de vos droits en matière de protection des données.

14. Droits relatifs à la « vente », au « partage » et à la publicité ciblée

Selon votre lieu de résidence, notamment dans certaines juridictions situées hors de l'Espace économique européen, vous pouvez disposer de droits supplémentaires vous permettant de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée, au sens de la législation applicable.

Lorsque cela est applicable, vous pouvez exercer ces droits au moyen des fonctionnalités relatives à la confidentialité ou au refus du partage de données disponibles sur le site YUMALY.

Lorsque cela est pris en charge et requis par la loi, nous pouvons également reconnaître les signaux Global Privacy Control.

15. Réclamations

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en priorité aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous résidez en France, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Si vous résidez dans un autre pays de l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.

16. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, notamment Shopify et d'autres prestataires technologiques, peuvent traiter des données personnelles en dehors de la France, de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays qui n'a pas été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par la législation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les mécanismes de transfert équivalents approuvés au Royaume-Uni, selon le cas.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques, de nos Services ou des exigences légales et réglementaires applicables.

Lorsque nous apportons des modifications, nous publions la version révisée sur notre site et mettons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Lorsque la loi l'exige, nous fournirons une information complémentaire concernant les modifications importantes.

18. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

VISIONMODE SAS, exerçant sous le nom commercial YUMALY, 101 rue de Sèvres, 75006 Paris, France. E-mail : contact@yumalyparis.com. Téléphone : +33 1 71 27 35 72.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, VISIONMODE SAS est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité.